Politique de confidentialité

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Nous (« la société », « nous », « notre » ou « nos ») avons rédigé cette politique de confidentialité dans le but de vous (« utilisateur », « vous », « votre », « vos ») passer quelques informations concernant la politique d’utilisation de ce site (« service »).

Elle vous fait également part des procédures de traitement de vos données personnelles, que nous vous demandons de nous fournir au cours de l’utilisation de notre site. Nous tenons à vous rassurer que les données que nous collectons vous concernant seront en sécurité et resteront confidentielles.

En tenant compte de notre politique de confidentialité ainsi que nos conditions générales d’utilisation, vous saurez quelles sont les informations personnelles que nous collectons. Vous comprendrez par la même occasion pourquoi et comment nous les utilisons. C’est pour cela que nous vous invitons à lire le contenu de notre politique.

Types d’informations collectées

Sachez que quand vous utilisez notre site, quelques informations personnelles et non personnelles seront collectées automatiquement par nos serveurs.

Les informations personnelles sont surtout recueillies dans le but d’identifier l’utilisateur. Elles sont requises lors d’une création de compte personnel, ou pour s’abonner à un service. En général, dans ces cas, on vous demande de fournir des renseignements vous concernant : nom et prénoms, adresse e-mail, adresse personnelle ou numéro de téléphone. Ces données seront stockées en toute sécurité.

Mais ce ne sont pas les seuls types d’informations que nous collectons à ce moment-là. Des renseignements non personnels sont aussi recueillis. Ceci dans le but d’améliorer la fonctionnalité de nos services et de fournir des résultats répondant à vos attentes.

Nous recueillons aussi d’autres informations plus techniques communiquées depuis l’appareil que vous utilisez, comme : l’adresse IP, le type et la version du navigateur que vous utilisez (Chrome, Firefox, Safari 5 pour Mac, Internet Explorer, Opera, etc.), les informations sur le type d’appareil et son système d’exploitation, le choix de la langue, le fuseau horaire, le nom du domaine des sites Web que vous visitez, etc.

Nous tenons également compte des informations sur vos activités. Par exemple les pages que vous visitez, les sujets ou les domaines d’activité qui vous intéressent, le temps que vous passez sur une page, les sujets qui vous font réagir en utilisant les clics ou les j’aime, etc. Toutes ces informations seront collectées et analysées, toujours dans le but de faciliter l’utilisation du service.

Divulgation ou partage de vos informations

Uniquement dans les circonstances où la loi nous l’autorise, nous avons des droits de divulgation et de partage des informations que nous avons recueillies. Vos informations personnelles sont utilisées seulement quand c’est nécessaire et surtout si vous nous avez donné votre consentement par le biais d’un formulaire à remplir.

Pareil pour l’envoi des communications de marketing, nous les faisons uniquement suite à votre accord. Au moment où vous ne souhaitez plus les recevoir, vous êtes dans votre droit de retirer votre consentement. Pour cela vous devez nous le faire savoir en nous contactant via le service client.

Les données que nous avons recueillies et qui peuvent contenir des informations personnelles seront utilisées dans les cas suivants :

  • Pour communiquer avec vous. Par exemple, quand vous utilisez le « Chat » pour poser vos questions et qu’on puisse vous fournir directement les informations ou les réponses que vous souhaitez.
  • Pour vous informer par courrier électronique des dernières mises à jour, des nouveautés, des offres qui pourraient vous intéresser, etc.
  • Pour développer nos services.
  • Pour vous fournir des informations en rapport avec les critères, les sujets que vous nous avez fournis lors de votre inscription sur notre site.
  • Pour vous dépanner ou vous apporter conseil en cas de problème dans l’utilisation de nos services.

L’utilisation des informations que nous collectons est nécessaire à nos intérêts légitimes, car ils permettent d’analyser la manière dont les utilisateurs exploitent nos services. Et à partir de là, nous pouvons apporter des améliorations ou personnaliser nos services en fonction de vos intérêts et vos attentes.

Durée de conservation des données

Toutes les données que nous avons collectées, qu’elles soient personnelles ou non, seront stockées en sécurité et dans la confidentialité, aussi longtemps que vous l’aurez autorisé. Si vous en avez envie, vous pouvez à tout moment, les modifier. Par exemple, supprimer des informations que vous ne souhaitez plus que nous retenions, sauf celle que nous devons conserver en vertu des lois applicables. Pour cela, vous devez nous contacter et nous les faire savoir par e-mail.

Donc, si vous ne nous signalez aucune modification ni aucune annulation, les informations que vous nous avez fournies seront conservées selon les termes de notre politique de conservation.

Nous tenons à ce que vous sachiez qu’en nous fournissant vos informations personnelles, vous disposez de quelques droits vis-à-vis de nos services.

  • Vous pouvez alors demander l’accès à vos données personnelles quand vous voulez.
  • Vous avez aussi le droit d’apporter des modifications ou de corriger des informations erronées par rapport à celles que vous avez déjà fournies auparavant.
  • Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Vous avez également le droit de demander le transfert de vos données personnelles.
  • Si vous avez donné votre accord sur un quelconque service du site que vous visitez, vous avez le droit de changer d’avis et de retirer votre consentement.
  • Vous êtes en droit de demander de limiter le traitement de vos données personnelles ou tout simplement de les supprimer.

Protection de vos données

Afin de protéger vos données contre d’éventuelles pertes, vol ou piratage, nous avons mis en place les mesures de sécurité nécessaires. Ces mesures de sécurité ont été établies et mises en œuvre suivant des mesures juridiques. Ceci afin que le traitement, l’utilisation et le stockage des données respectent les exigences légales en vigueur.

Nous tenons donc à rassurer chacun de nos utilisateurs, que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles. De plus, celles-ci ne seront partagées ou divulguées à des tiers sauf le cas où il est requis par la législation en vigueur, et/ou par consentement de l’utilisateur.

Voici les mesures que nous avons prises pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

Tout d’abord, nous avons limité le nombre de personnes qui ont accès à vos données personnelles. Seuls les employés qui sont censés vous fournir des services y ont accès. Ceci dans le but de faciliter et de satisfaire vos attentes.

Certains partenaires de nos services ou sociétés externes en rapport avec les critères de vos intérêts ont aussi accès à vos données personnelles. Mais ceci dans la mesure du nécessaire et en suivant les termes de notre politique de confidentialité.

Sachez que tous les employés, les partenaires et autres sociétés extérieures qui utilisent vos données personnelles doivent signer des accords de confidentialité et des accords de non-divulgation des informations personnelles à des fins non autorisées.

Les accords de confidentialité ne sont pas les seules mesures que nous avons prises pour protéger vos informations personnelles. Toutes les données sont protégées grâce au système de cryptage SSL. Quand vous nous envoyez vos données personnelles, nous les recevons sous forme cryptée. Nous les conservons ensuite sur des serveurs sécurisés. Ces informations sont inaccessibles sans une autorisation d’accès.

Malgré tous nos efforts et toutes les mesures que nous prenons pour protéger les données que nous stockons, nous tenons à vous rappeler qu’il n’existe aucun système totalement infaillible. Face à cela, nous gardons le droit de vous informer que nous sommes dans l’incapacité de vous fournir une garantie complète de sécurité.

Notre équipe

Pour que vous puissiez avoir entièrement confiance, nous tenons à ce que vous sachiez un peu plus sur nous. Pour commencer, nous sommes une équipe soudée ayant comme objectif premier de livrer des informations fiables et véridiques. C’est pourquoi, tous nos propos ont été pensés et repensés avant d’être dévoilés. À cela s’ajoute le dévouement et l’abnégation de chacun de nos membres qui tentent constamment d’offrir le meilleur d’eux-mêmes et cela peu importe la tâche. En effet, les éléments qui constituent nos troupes sont des professionnels en la matière. Tous sans exception, sont des amoureux du travail bien fait et cela se ressent dans les résultats qui répondent voire surpassent les attentes des clients.

Vous l’aurez compris, nous disposons de plusieurs années d’expérience à notre actif. Ainsi vous pourrez être sûr que le site sur lequel vous vous trouvez est en constante amélioration. Pareil pour les services proposés. Ils ont été mis en place afin d’aider le plus possible nos visiteurs. Chose également à savoir, l’honnêteté, l’indépendance, l’ouverture et la qualité font partie des valeurs qui nous tiennent à cœur. Ils sont ancrés au plus profond de chacun de nos membres qui font tout leur possible pour les respecter et les faire vivre à travers leur travail.

En bref, nous essayons de recueillir différentes informations afin de vous les transmettre. Les informations que nous recueillons sont soumises à une analyse rigoureuse pour s’assurer de leur fiabilité. Nous vous adressons des renseignements pour que vous puissiez les utiliser à des fins personnelles.

Âge légal des joueurs

Puisque dans les casinos, il y a de l’argent mis en jeu, la loi met une limite quant à l’âge légal des joueurs. Cette loi peut varier d’un pays à un autre. Au Canada, l’âge légal pour un joueur de casino dépend de la province où il vient. Mais en général c’est au-dessus de 18 ans

Il n’y a qu’au Québec, en Alberta et au Manitoba que la loi fixe la limite d’âge pour les joueurs à 18 ans minimum. Dans les autres provinces : Colombie-Britannique, Île-du-Prince-Édouard, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Ontario, Saskatchewan, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, l’âge minimum autorisé pour jouer dans les casinos est de 19 ans.

À noter qu’au Canada, une personne est considérée comme adulte à l’âge de 18 ans. Mais quand il s’agit de jouer dans un casino, elle est fixée à 19 ans. Cette limitation d’âge légal est imposée et vérifiée dans toutes les salles de jeux et les casinos en ligne du Canada. Donc si vous avez moins de 19 ans, ou dans certaines régions, moins de 18 ans, vous n’êtes pas autorisés à utiliser nos services. De ce fait, vous n’êtes pas non plus en droit de nous fournir vos données personnelles.

Suite à cette loi, nous nous réservons le droit de procéder à des vérifications en vous demandant de nous fournir vos données personnelles.

Si nous nous apercevons qu’un utilisateur qui n’a pas l’âge légal a partagé des informations, nous appliquons nos devoirs de les supprimer. Si vous avez constaté qu’un joueur n’ayant pas encore l’âge légal partage ses informations avec nous, veuillez nous avertir.

Politique des cookies

Nous utilisons des cookies pour enregistrer et mémoriser les informations que vous avez saisies quand vous avez utilisé nos services. L’utilisation des cookies nous aide dans la qualité du fonctionnement de services que nous vous fournissons.

Chaque fois que vous naviguez sur un site, on vous demande toujours votre accord pour utiliser les cookies. Vous avez le droit d’accepter ou de refuser son utilisation, en modifiant les paramètres des cookies. Mais nous préférons vous rappeler que si vous avez choisi de ne pas les utiliser, vous risquez de ne pas profiter de toutes les fonctionnalités de notre site ou de la qualité de nos services.

Ce sont les cookies qui collectent les informations sur la manière dont vous utilisez notre site. Grâce à des fichiers analytiques, « cookies » mémorise et analyse les informations. Afin que nous sachions ce qui vous a intéressé sur notre site ou dans nos services. De cette manière, nous serons en mesure de vous proposer d’autres sujets susceptibles de vous intéresser.

Il existe différentes sortes de navigateurs, et chacun d’entre eux utilisent leur version de cookies. Si vous ne savez pas comment les paramétrer, vous pouvez consulter les guides.

  • Pour ceux qui utilisent « Chrome » : cliquez ici
  • Pour ceux qui utilisent « Internet Explorer » : cliquez ici
  • Pour ceux qui utilisent « Firefox » : cliquez ici
  • Pour ceux qui utilisent « Safari 5 pour Mac » : cliquez ici
  • Pour ceux qui utilisent « Opera » : cliquez ici
Mise à jour: 2020.10.15